信息收集范围与类型
WhatsApp网页版（bright.whatapp-hope.com.cn）深知隐私对用户的重要性。本隐私说明详细阐述我们收集哪些信息、如何使用这些信息，以及您如何控制自己的数据。本政策适用于所有访问和使用本平台的用户，自2024年1月1日起生效，替代此前所有版本。
我们遵循"最小化收集"原则，仅收集为提供核心服务所必需的信息。具体而言，我们收集以下三类数据：
- 设备与环境信息：当您访问本平台时，我们的服务器会自动记录您的IP地址、浏览器类型（User-Agent）、操作系统版本、屏幕分辨率、访问时间戳。这些信息用于优化页面兼容性和统计流量来源，保留期限为30天，之后自动匿名化处理。
- 使用行为数据：我们通过自研的轻量级分析脚本（非第三方工具）记录您在页面上的点击行为、模板选择、生成卡片耗时等匿名聚合数据。这些数据不包含任何可识别个人身份的信息，仅用于改进产品界面和模板推荐算法。聚合数据保留期限为12个月。
- 用户主动提交的信息：当您通过"联系我们"页面发送邮件或使用在线客服时，我们会收集您的邮箱地址、姓名（如有）以及您提交的问题描述。这些信息仅用于回复您的咨询，保留期限为6个月，之后永久删除。
特别声明：您在生成卡片时输入的"对方姓名"以及生成的卡片图片，不会被上传至我们的服务器。所有卡片渲染均在您的浏览器本地完成，我们无法看到您生成的任何内容。这一点在技术架构上已做硬性隔离。
信息使用目的与方式
我们收集的信息仅用于以下明确目的，不会用于任何未列出的用途：
- 提供核心服务：设备与环境信息用于确保页面在不同浏览器和设备上的正常渲染，以及排查技术故障。例如，当我们发现某版本浏览器导致模板显示异常时，会针对该版本进行兼容性修复。
- 产品改进与优化：使用行为数据帮助我们理解用户偏好。例如，如果数据显示"中秋"模板在9月的点击率是其他月份的三倍，我们会据此调整模板推荐顺序，并在节前两周增加相关模板的曝光位置。
- 用户支持与沟通：您主动提交的联系信息仅用于回复您的咨询。我们不会将您的邮箱加入任何营销邮件列表，除非您明确勾选"订阅产品更新"选项（该选项默认关闭）。
- 安全与合规：IP地址和访问日志用于检测异常流量、防范DDoS攻击和恶意爬虫。在发现安全威胁时，我们可能临时保留相关日志以配合调查，但最长不超过90天。
我们承诺：绝不将您的个人信息出售、出租或交易给任何第三方。我们绝不使用您的数据用于广告定向投放。我们绝不在未经您明确同意的情况下，将您的数据用于本政策未载明的其他用途。
第三方数据共享政策
我们仅在以下有限情形下与第三方共享数据，且所有共享均受合同约束：
- 域名托管与CDN服务商：我们的静态资源（模板图片、CSS、JavaScript文件）通过第三方CDN（内容分发网络）分发。当您访问页面时，您的IP地址会传递给CDN服务商，但该服务商仅能看到您的IP和请求的资源路径，无法获取任何其他信息。我们与CDN服务商签署了数据处理协议，禁止其将日志用于任何其他目的。
- 邮件服务商：当您通过"联系我们"页面发送邮件时，您的邮件内容会通过我们的企业邮箱服务商传输。该服务商仅作为传输管道，我们与其签署了保密协议，确保邮件内容不被查看或存储超过必要期限。
- 法律要求：如遇法律法规、法院命令或政府机关依法要求，我们可能在法律允许的范围内披露必要的信息。在此类情形下，我们会尽可能提前通知您（除非法律禁止），并仅披露被要求的最低限度信息。
除上述情形外，我们不会向任何第三方共享、出售或披露您的个人信息。我们特别声明：本平台与WhatsApp Inc.（Meta旗下公司）无任何关联。我们是一个独立的工具平台，不通过WhatsApp官方API获取任何用户数据。您在使用"发送到WhatsApp"功能时，数据流转完全发生在您的浏览器与WhatsApp服务器之间，我们无法访问该过程。
您的权利：查看、修改与删除
根据《中华人民共和国个人信息保护法》及相关法规，您对您的个人信息享有以下权利：
- 访问权：您有权请求查看我们持有的关于您的个人信息副本。由于我们收集的数据极为有限（主要是设备信息和您主动提交的联系信息），您可以通过发送邮件至 [email protected] 提出请求，我们将在15个工作日内提供相关信息。
- 更正权：如果您发现我们持有的您的个人信息不准确，您有权要求更正。请通过上述邮箱联系我们，并说明需要更正的内容。
- 删除权：您有权要求我们删除您的个人信息。请注意，由于我们不存储卡片生成内容，删除请求主要涉及您通过联系我们提交的邮箱和问题描述。收到删除请求后，我们将在15个工作日内完成删除，并邮件确认。
- 撤回同意权：如果您曾同意我们使用您的数据（例如订阅产品更新），您可随时通过邮件撤回同意。撤回后，我们将停止使用您的数据，但不会影响撤回前基于同意进行的数据处理的合法性。
- 注销权：本平台不设用户账号体系，因此不存在账号注销流程。您停止使用本平台即视为退出，我们不会在您停止访问后主动保留任何可识别您身份的信息。
上述所有权利均免费行使。我们不会因您行使权利而拒绝提供服务或降低服务质量。如您对我们的隐私实践有疑问，可首先联系 [email protected]，我们将在15个工作日内答复。若您对我们的答复不满意，您有权向北京市海淀区网信部门投诉举报。
信息安全保障措施
我们采取多层次的技术和管理措施保护您的信息安全：
- 传输加密：全站启用HTTPS（TLS 1.3协议），确保您在浏览器与服务器之间的数据传输经过加密，防止中间人窃听或篡改。
- 数据隔离：由于核心功能（卡片生成）在浏览器本地完成，我们的服务器仅处理静态资源请求，不接触您的卡片内容数据。这种架构从源头上降低了数据泄露风险。
- 访问控制：服务器管理采用基于角色的访问控制（RBAC），仅授权运维人员可登录服务器，且所有登录操作均记录审计日志。服务器密码每90天强制更换一次。
- 安全审计：我们每半年聘请独立第三方安全机构进行渗透测试和代码审计。2024年上半年的审计结果显示，未发现高危漏洞。所有已知中低危问题均在发现后30天内完成修复。
- 员工培训：所有员工每年必须完成至少4小时的信息安全培训，并签署保密协议。违反数据安全规定的员工将面临纪律处分直至解除劳动合同。
尽管我们采取了上述措施，但请注意，互联网环境并非绝对安全，任何安全措施都无法提供100%的保证。如不幸发生数据安全事件，我们将在72小时内通过邮件或网站公告方式通知受影响的用户，并按照法律法规要求向主管部门报告。
政策更新通知机制
我们可能不时更新本隐私说明，以反映产品功能变化、法律法规调整或安全实践改进。更新后的政策将在本页面发布，并标注"最后更新日期"。重大变更（如新增数据收集类型、扩大使用范围）将通过以下方式之一通知您：
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